ఫెలిపే శాంచెజ్/షట్టర్‌స్టాక్ మాట్ బైర్న్
క్రాకర్ బారెల్ ఎల్లప్పుడూ కొద్దిగా భిన్నంగా ఉండాలని కోరింది. 1969లో ప్రారంభం మొదటి క్రాకర్ బారెల్ రహదారిపై ప్రజలకు త్వరగా, సరసమైన ఆహార ఎంపికను అందించడానికి ఉద్దేశించబడింది. ఇది ఇప్పటికీ తెలిసిన రెస్టారెంట్ సౌకర్యాన్ని అందిస్తూనే ఫాస్ట్ ఫుడ్ నుండి ఒక మెట్టు పైకి రావాలని లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది. వ్యవస్థాపకుడు డానీ ఎవిన్స్ ప్రతి రెస్టారెంట్‌లో అమెరికానా ముక్కను లేదా వారి పర్యటనకు సంబంధించిన చిన్న సావనీర్‌లను కొనుగోలు చేయాలనుకునే వారికి బహుమతి దుకాణాన్ని అందించారు. తక్కువ ధర వద్ద (కంపెనీ ద్వారా) హృదయపూర్వక భోజనం కంటే ఎక్కువ అనుభవాన్ని రూపొందించడం దీని లక్ష్యం. పేజీ గురించి )
ప్రారంభించినప్పటి నుండి, దాని మోడల్ పెద్దగా మారలేదు. క్రాకర్ బారెల్ ఇప్పటికీ రాకింగ్ కుర్చీలను కలిగి ఉంది వరండాలో కూర్చొని, ఇతర పోషకులతో మాట్లాడుతున్నప్పుడు, మంచి పాత-కాలపు సిట్టిన్ మరియు బహుశా విట్లిన్‌ని ప్రోత్సహిస్తూ. మీరు ఇప్పటికీ సదరన్ హోమ్‌స్టైల్ అల్పాహారాన్ని $9.99 చొప్పున పొందవచ్చు దాని మెను . అయినప్పటికీ, క్రాకర్ బారెల్ సోషల్ మీడియాలో అనుభవించినట్లుగా, మీరు చాలా కాలంగా అమెరికన్ సంస్థతో వారు ఎదుర్కొన్న కొన్ని కస్టమర్ సేవా సమస్యలను లేవనెత్తడంతో, మీరు మనోవేదనల మధ్య చిక్కుకుపోవచ్చు. సరదా సర్వే.
క్రాకర్ బారెల్ Facebook జ్వాల సెషన్‌లో వేడిని తీసుకుంటుంది
ఫేస్బుక్
క్రాకర్ బారెల్‌పై దాడి ఎక్కడి నుంచి బయటపడింది. ప్రపంచవ్యాప్తంగా లేదా అలాంటిదేమీ వినిపించే షాట్ లేదు. బదులుగా, క్రాకర్ బారెల్ ఒక సర్వే పోస్ట్ చేసింది ఫేస్బుక్ , ఇది సందర్శకులను 'మీ పిక్నిక్ ఎక్కడ ఉంది?'
కొన్ని కారణాల వల్ల, ఈ పోస్ట్ చాలా మందిని ఆకర్షించింది క్రాకర్ బారెల్ యొక్క విరోధులు , చాలా మంది కంపెనీతో సంతోషకరమైన అనుభవాలను ఉదహరించారు. 'నేను ఫోన్, మెసెంజర్ మరియు మీ వెబ్‌సైట్ ద్వారా మిమ్మల్ని సంప్రదించడానికి వారాల తరబడి ప్రయత్నిస్తున్నాను. ఎవరూ నన్ను తిరిగి సంప్రదించలేదు,' అని ఒక వ్యాఖ్యాత అన్నారు. తమ వద్ద గిఫ్ట్ కార్డులు ఉన్నాయని, వాటిని స్టోర్‌లో సన్మానించలేదని వివరించారు. గిఫ్ట్ కార్డ్‌ల విషయంలో తమకు ఇలాంటి సమస్య ఉందని మరో వ్యక్తి పేర్కొన్నాడు. క్రాకర్ బారెల్ 'వాటిని భర్తీ చేస్తుంది' అని చెప్పబడిన తర్వాత 'రెండు వారాలు' వేచి ఉన్నామని మరియు ఇప్పటివరకు ఏమీ జరగలేదని వారు పేర్కొన్నారు. క్రాకర్ బారెల్ యొక్క క్రెడిట్‌కి, కంపెనీ Facebookలో ప్రతిస్పందించింది, సహాయం చేయడానికి మరింత సమాచారాన్ని అభ్యర్థించింది.
ఈ సందర్భంలో చాలా కొద్ది మంది మాత్రమే రెస్టారెంట్ యొక్క రక్షణకు వెళ్లారు. కొంతమంది వ్యక్తులు ప్రారంభ పిక్నిక్ సర్వే ప్రశ్నకు సమాధానమిచ్చారు, కానీ 'నా సోఫాలో, నా సాగదీయబడిన ప్యాంటు ధరించి' లేదా 'పార్కులో' వంటి చిలిపి వ్యాఖ్యలతో. చాలా మంది ప్రతికూలంగా ఉన్నారు, కొందరు బ్రాండ్‌ను పూర్తిగా త్యజించే అవకాశంగా తీసుకున్నారు. 'క్రాకర్ బారెల్‌లో ఇది నా చివరిసారి అవుతుంది, భాగాలు కత్తిరించబడ్డాయి, అల్పాహారంలో మెనూ మార్చబడింది మరియు ఇక్కడ ZERO విలువ ఉంది.'
ఇది ఖచ్చితంగా ఫ్రాంచైజీకి మరణాన్ని చెప్పనప్పటికీ, క్రాకర్ బారెల్ తన చేతుల్లో చాలా సంతోషంగా లేని కస్టమర్లను కలిగి ఉందని వ్యాఖ్యల నుండి స్పష్టంగా తెలుస్తుంది.
