జెట్టి ఇమేజెస్ స్టార్‌బక్స్ చాలా గొప్ప విషయాలకు ప్రసిద్ది చెందింది: ఇది అతిపెద్ద కాఫీ గొలుసు మొత్తం ప్రపంచంలో. ఇది రెండింటి ద్వారా క్రమం తప్పకుండా 'ఉత్తమ' జాబితాలకు పేరు పెట్టబడింది అదృష్టం మరియు ఫోర్బ్స్ , వారు తమ ఉద్యోగులతో వ్యవహరించే విధానం, వారు అందించే ప్రయోజనాలు మరియు వారు తమ వ్యాపారాన్ని నడుపుతున్న విధానానికి ధన్యవాదాలు. వాస్తవానికి, ఇది దాని ప్రసిద్ధ కాలానుగుణ లాట్లకు కూడా ప్రసిద్ది చెందింది (ఎవరు మరచిపోగలరు గుమ్మడికాయ మసాలా లాట్టే ?!) మరియు చక్కెర ఫ్రాప్పూసినోస్. కానీ కంపెనీకి తెలిసిన ఒక విషయం కావాల్సిన దానికంటే తక్కువ, అన్ని రకాల వివాదాల్లో చిక్కుకునే ధోరణి.
అవి రుచికరమైన కాఫీ-రుచిగల విందులు మరియు నవ్వుతున్న బారిస్టాస్ గురించి కావచ్చు, కానీ స్టార్‌బక్స్ సమస్యలను పరిష్కరించడానికి వారి సరసమైన వాటాను కలిగి ఉండదని కాదు. కాఫీ గొలుసు వ్యాజ్యాలతో బాధపడుతోంది (కొన్ని వెర్రి, మరికొందరు నవ్వే విషయం కాదు), అంతులేని సోషల్ మీడియా ఎదురుదెబ్బ, మరియు యునైటెడ్ స్టేట్స్ అధ్యక్షుడి నుండి బహిష్కరణ పిలుపు కూడా. స్టార్బక్స్ను తాకిన అతి పెద్ద కుంభకోణాలు ఇక్కడ ఉన్నాయి - వీటిలో కొన్ని మీ మనస్సులో తాజాగా ఉండవచ్చు, కానీ వీటిలో కొన్నింటిని మీరు మరచిపోయి ఉండవచ్చు.
లాట్లను అండర్ ఫిల్లింగ్ చేసినందుకు వారిపై కేసు పెట్టారు
2016 లో, స్టార్‌బక్స్పై కాలిఫోర్నియాలోని ఇద్దరు వ్యక్తులు, సియెరా స్ట్రమ్లాఫ్ మరియు బెంజమిన్ రోబుల్స్ కేసు పెట్టారు, వారు ఖర్చులు తగ్గించుకునేందుకు గొలుసు అండర్ఫిల్డ్ లాట్లను 25 శాతం తగ్గించారని పేర్కొన్నారు. ది న్యూయార్క్ డైలీ న్యూస్ దావా పేర్కొంది, 'దాని లాట్లను నింపడం ద్వారా, తద్వారా వినియోగదారులను తగ్గించడం ద్వారా, స్టార్‌బక్స్ విక్రయించిన వస్తువుల ధరలో లెక్కలేనన్ని మిలియన్ డాలర్లను ఆదా చేసింది మరియు అది అందించే దానికంటే ఎక్కువ ఉత్పత్తికి చెల్లింపులు తీసుకోవడం ద్వారా అన్యాయంగా సంపన్నమైంది.'
ఆవిరి పాలు సరైన పూర్తి స్థాయికి చేరుకోలేదని నిర్ధారించడానికి కంపెనీకి 'క్రమబద్ధమైన కుట్ర' ఉందని స్ట్రమ్లాఫ్ మరియు రోబుల్స్ చెప్పారు. స్టార్‌బక్స్ ఒక ప్రకటన విడుదల చేసింది తినేవాడు దావా 'అర్హత లేకుండా' అని వారు పూర్తిగా విశ్వసించారు. మా వినియోగదారులకు అధిక-నాణ్యత, హస్తకళ మరియు అనుకూలీకరించిన పానీయాలను అందించడం మాకు గర్వకారణం, మరియు వైవిధ్యాల సంభావ్యతను మేము వినియోగదారులకు తెలియజేస్తాము. '
ముగింపు లో, సిఎన్‌బిసి స్టార్‌బక్స్ దావాను కొట్టివేసినట్లు నివేదించింది. యుఎస్ డిస్ట్రిక్ట్ జడ్జి మాట్లాడుతూ, కంపెనీ లాట్స్ నింపేదానికి ఆధారాలు లేవని, మరియు పాలు నురుగు సరైన పరిమాణానికి లెక్కించకూడదనే ఆలోచనను తిరస్కరించింది, చాలా మంది వినియోగదారులు నురుగు గదిని తీసుకుంటారని ఆశిస్తున్నారని మరియు ఇది క్రమంలో అవసరమని అన్నారు ఒక లాట్ చేయడానికి.
ఎక్కువ మంచు వాడినందుకు వారిపై కూడా కేసు పెట్టారు
జెట్టి ఇమేజెస్ అండర్ఫిల్లింగ్ లాట్స్ వ్యాజ్యం యొక్క అదే సమయంలో, కంపెనీ ఇలాంటి వాటి కోసం మరో రెండు వ్యాజ్యాలతో వ్యవహరిస్తోంది: ఐస్‌డ్ పానీయాలలో ఎక్కువ మంచును ఉపయోగించడం. చికాగో నివాసి స్టేసీ పింకస్ దాఖలు చేసిన ఒక వ్యాజ్యం, డబ్బు సంపాదించే ప్రయత్నంలో స్టార్‌బక్స్ బారిస్టాస్‌ను ఐస్‌డ్ పానీయాలను ద్రవ కన్నా ఎక్కువ మంచుతో నింపమని ఆదేశించినట్లు పేర్కొంది. ది న్యూయార్క్ డైలీ న్యూస్ చికాగో క్లాస్-యాక్షన్ వ్యాజ్యం million 5 మిలియన్లు కావాలని నివేదించింది, గత 10 సంవత్సరాలలో ఐస్‌డ్ డ్రింక్ కొనుగోలు చేసిన ఏ కస్టమర్‌కైనా స్టార్‌బక్స్ తిరిగి చెల్లించాలి. ఆ దావా తొలగించబడింది కొన్ని నెలల తరువాత.
చిక్ ఫిల్ భోజన సమయం
అదే సమయంలో కాలిఫోర్నియాలో దాదాపు ఒకేలా దావా జరుగుతోంది. లాస్ ఏంజిల్స్ నివాసి అలెగ్జాండర్ ఫోర్జేష్ కప్పులను ద్రవంతో నింపినందుకు కంపెనీపై కేసు పెట్టాడు, మంచు లేకుండా కూడా, ఐస్‌డ్ పానీయంలో తగినంత ద్రవం లేదని చెప్పాడు. కొన్ని నెలల తరువాత, ది వాషింగ్టన్ పోస్ట్ కాలిఫోర్నియాలోని సెంట్రల్ డిస్ట్రిక్ట్‌కు చెందిన యుఎస్ డిస్ట్రిక్ట్ జడ్జి పెర్సీ ఆండర్సన్ ఈ కేసును కొట్టిపారేశారు, 'ఒక సహేతుకమైన వినియోగదారుడు స్టార్‌బక్స్‌లోకి వెళ్లి గ్రాండే ఐస్‌డ్ టీని ఆర్డర్ చేసినప్పుడు, వినియోగదారుడు తాగే కప్పు పరిమాణం తెలుసు. మరియు పానీయంలో కొంత భాగం మంచు కలిగి ఉంటుంది. ఎందుకంటే సహేతుకమైన వినియోగదారుడు దీనివల్ల గందరగోళం చెందలేరు ... '
2015 లో సాదా ఎర్ర కప్పులతో వారి 'క్రిస్మస్ మీద యుద్ధం'
జెట్టి ఇమేజెస్ సెలవు కాలంలో, స్టార్‌బక్స్ రెండు విషయాలకు ప్రసిద్ది చెందింది: అదనపు చక్కెర కాలానుగుణ పానీయాలు మరియు క్రిస్మస్ ఆత్మను జరుపుకునే కప్పులు. కానీ 2015 లో, సంస్థ తమ కప్పులతో మరింత వర్గీకరణ లేని వైఖరిని తీసుకోవాలని నిర్ణయించింది. క్రిస్మస్ నేపథ్య రూపకల్పన చేయడానికి బదులుగా, వారు సాధారణ ఎరుపు కప్పులను ప్రారంభించారు. ఒక లో ప్రకటన కప్పుల గురించి, సంస్థ వైస్ ప్రెసిడెంట్ జెఫ్రీ ఫీల్డ్స్ ఇలా అన్నారు, 'గతంలో, మేము మా హాలిడే కప్పుల డిజైన్లతో కథలు చెప్పాము. ఈ సంవత్సరం మేము మా కథలన్నింటినీ స్వాగతించే డిజైన్ స్వచ్ఛతతో సెలవు దినాలలో ప్రవేశించాలనుకుంటున్నాము. '
అయితే కొంతమంది కస్టమర్లు సంతోషించలేదు. జాషువా ఫ్యూయర్‌స్టెయిన్ తనపై ఒక వీడియోను పంచుకున్నాడు ఫేస్బుక్ పేజీ 'పొలిటికల్ కరెక్ట్-నెస్' స్టార్బక్స్ను 'క్రీస్తు మరియు క్రిస్మస్ వారి కప్పులను తీయమని' ప్రేరేపించిందని ఆయన అన్నారు. అతను స్టార్‌బక్స్‌లోకి వెళ్లి మీ పేరు 'మెర్రీ క్రిస్మస్' అని చెప్పడానికి ఒక 'ఉద్యమం' ప్రారంభించాడు, తద్వారా ఉద్యోగులు కప్పులపై వ్రాయవలసి వచ్చింది. వీడియో వైరల్ అయ్యింది, మరియు ఫ్యూయర్‌స్టెయిన్ చెప్పారు సిఎన్ఎన్ , 'ఈ దేశంలో క్రైస్తవ మెజారిటీ మేల్కొన్నాను మరియు మా గొంతు వినాలని డిమాండ్ చేస్తున్నారనే సందేశాన్ని స్టార్‌బక్స్ సంపాదించిందని నేను భావిస్తున్నాను.' చాలా మంది సోషల్ మీడియా ఎదురుదెబ్బ తగిలింది, చాలా మంది ఫ్యూయర్‌స్టెయిన్ మరియు చాలా మంది స్టార్బక్స్ను సమర్థించారు.
అప్పటి అధ్యక్ష అభ్యర్థి డొనాల్డ్ ట్రంప్ కూడా లో బరువు ట్రంప్ టవర్‌లో 'నాకు అత్యంత విజయవంతమైన స్టార్‌బక్స్ ఒకటి ఉంది. బహుశా మనం స్టార్‌బక్స్ బహిష్కరించాలా? నాకు తెలియదు. తీవ్రంగా, నేను పట్టించుకోను ... నేను అధ్యక్షుడైతే, మనమందరం మళ్ళీ మెర్రీ క్రిస్మస్ అని చెప్పబోతున్నాం, నేను మీకు చెప్పగలను. '
2016 లో జరిగిన గ్రీన్ కప్ కూడా ఒక సమస్య
జెట్టి ఇమేజెస్ నవంబర్ 2016 లో, స్టార్‌బక్స్ వారు తమ కొత్త 'గ్రీన్ యూనిటీ కప్'ను విడుదల చేసినప్పుడు పెద్ద ప్రకటన చేశారు. ఈ కప్ 2016 ఎన్నికలకు ముందు ఐక్యతను సూచిస్తుంది. దీనిని కళాకారుడు షోగో ఓటా రూపొందించారు మరియు వందలాది రకాల వ్యక్తులను కలిగి ఉన్నారు, ఒక నిరంతర రేఖలో గీసారు. ఒక లో ప్రకటన , స్టార్‌బక్స్ సీఈఓ హోవార్డ్ షుల్ట్జ్ ఇలా వ్రాశారు, 'గ్రీన్ కప్ మరియు డిజైన్ స్టార్‌బక్స్ దాని భాగస్వాములు (ఉద్యోగులు) మరియు కస్టమర్‌లతో సమాజంగా ఉన్న కనెక్షన్‌లను సూచిస్తాయి. మన దేశంలో విభజన సమయంలో, స్టార్‌బక్స్ మన భాగస్వామ్య విలువలకు గుర్తుగా ఐక్యతకు చిహ్నాన్ని సృష్టించాలని, మరియు ఒకరికొకరు మంచిగా ఉండవలసిన అవసరాన్ని కోరుకున్నారు. '
మళ్ళీ, సోషల్ మీడియా ఎదురుదెబ్బ తగిలింది. ప్రకారం ఎన్బిసి న్యూస్ , కొంతమంది ట్విట్టర్ వినియోగదారులు సంస్థను 'ఉదార పక్షపాతం' కోసం బహిష్కరిస్తామని బెదిరిస్తున్నారు, మరికొందరు రాజకీయ వ్యాఖ్యానం కాకుండా గొలుసు నుండి కాఫీని మాత్రమే కోరుకుంటున్నారని చెప్పారు. ఇతర కస్టమర్లు అసంతృప్తితో ఉన్నారు, మరోసారి, కప్పుకు క్రిస్మస్-థీమ్ లేదు.
2017 యొక్క స్వలింగ సంపర్క సెలవు కప్
ఇన్స్టాగ్రామ్ హాలిడే కప్ వివాదం 2016 లో ఆగలేదు. మరుసటి సంవత్సరం, మరింత పండుగ, సెలవు-ప్రేరేపిత డిజైన్ ఇప్పటికీ ఎదురుదెబ్బలను ప్రేరేపించింది బజ్‌ఫీడ్ న్యూస్ డిజైన్ 'పూర్తిగా స్వలింగ సంపర్కం' గురించి ఒక వ్యాసం రాశారు. రెండు చేతులు పట్టుకున్న ఈ డిజైన్ రెండు స్వలింగ చేతుల చిత్రమని చాలా మంది సోషల్ మీడియా వినియోగదారులు భావించారని అవుట్‌లెట్ నివేదించింది, చాలా మంది పోస్టర్లు వారు ఇద్దరు మహిళలు అని అంగీకరించారు. హ్యాండ్ హోల్డర్లు ఒకే లింగానికి చెందినవారని స్టార్‌బక్స్ ధృవీకరించలేదు లేదా తిరస్కరించలేదు, కానీ ఒక ప్రకటనను విడుదల చేసింది, 'ప్రతి సంవత్సరం సెలవుల్లో మా వినియోగదారులకు సీజన్ యొక్క స్ఫూర్తిని ప్రేరేపించే అనుభవాన్ని తీసుకురావాలని మేము లక్ష్యంగా పెట్టుకున్నాము మరియు మేము కొనసాగుతాము ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఉన్న మా దుకాణాల్లోని అన్ని నేపథ్యాలు మరియు మతాల వినియోగదారులను ఆలింగనం చేసుకోండి మరియు స్వాగతించండి. '
ది న్యూయార్క్ టైమ్స్ చేతిని పట్టుకోవడం స్వలింగ లేదా లెస్బియన్ జంట మధ్య ఉండవచ్చని చాలా మంది వినియోగదారులు కోపంగా ఉన్నారని నివేదించారు. కన్జర్వేటివ్ సైట్ ది బ్లేజ్ 'గే ఎజెండా'ను ముందుకు తెచ్చినందుకు సంస్థ ఎలా జరుపుకుంటారు అనే దాని గురించి ఒక బ్లాగ్ పోస్ట్ రాశారు. మొత్తంమీద, ఇది మరొక హాలిడే కప్ వివాదం.
వారు శరణార్థులను తీసుకుంటారని వారు చెప్పారు - మరియు ప్రజలు దానిని కలిగి లేరు
జెట్టి ఇమేజెస్ జనవరి 2017 లో, షుల్ట్జ్ ఒక అధికారిని విడుదల చేశాడు ప్రకటన అధ్యక్షుడు డొనాల్డ్ ట్రంప్ అనేక ముస్లిం దేశాల ప్రజలు అమెరికాలోకి ప్రవేశించడాన్ని నిషేధించిన కార్యనిర్వాహక ఉత్తర్వులు జారీ చేసిన తరువాత స్టార్‌బక్స్ శరణార్థులను నియమించనున్నట్లు ప్రకటించారు. ఆయన ఇలా వ్రాశారు, 'ప్రపంచవ్యాప్తంగా అవకాశాలను వెతుకుతున్న యువకులను నియమించుకున్న సుదీర్ఘ చరిత్ర మరియు కొత్త జీవితానికి మార్గం ఉంది ... ఐక్యరాజ్యసమితి శరణార్థులుగా గుర్తించబడిన ప్రపంచంలోని 65 మిలియన్లకు పైగా పౌరులు ఉన్నారు, మరియు మేము స్టార్‌బక్స్ వ్యాపారం చేసే ప్రపంచంలోని 75 దేశాలలో ఐదేళ్లలో 10,000 మందిని నియమించుకునే ప్రణాళికలను అభివృద్ధి చేస్తోంది. '
ఈ నిర్ణయం త్వరగా సోషల్ మీడియా ఎదురుదెబ్బకు దారితీసింది. అదృష్టం ప్రకటన చేసిన తర్వాత ఉదయం ట్విట్టర్‌లో #BoycottStarbucks అనే హ్యాష్‌ట్యాగ్ అత్యధిక ట్రెండింగ్ టాపిక్‌గా ఉందని నివేదించింది. కొంతమంది ట్విట్టర్ యూజర్లు కంపెనీ నిర్ణయంతో కోపంగా ఉన్నారు, 'మా గురించి ఏమిటి?' ఇతర వినియోగదారులు తమ డబ్బును స్టార్‌బక్స్ కాఫీ కోసం ఖర్చు చేస్తూనే ఉంటామని హామీ ఇస్తున్నట్లు ప్రకటించడంతో చాలా సంతోషంగా ఉంది.
గుమ్మడికాయ-తక్కువ గుమ్మడికాయ మసాలా లాట్టే
ఇన్స్టాగ్రామ్ ఒక చక్కెర తీపి లాట్ స్టార్‌బక్స్ ఉన్నట్లయితే, ఇది ప్రతి సంవత్సరం చుట్టూ తిరిగే కాలానుగుణ గుమ్మడికాయ మసాలా లాట్. మొదట, ప్రఖ్యాత పిఎస్ఎల్ ఎటువంటి తప్పు చేయలేదని అనిపించింది: ఇది కల్ట్ లాంటి ఫాలోయింగ్ తో పతనం ఇష్టమైనది. కానీ 2015 లో, వివాదాస్పద ఆహార బ్లాగర్ వాణి హరి అని కూడా పిలుస్తారు ఫుడ్ బేబ్ , రాశారు ఒక పోస్ట్ స్టార్‌బక్స్ గుమ్మడికాయ మసాలా లాట్‌లో అసలు గుమ్మడికాయ లేదని వెల్లడించారు. హరి పానీయంలోని అనేక ఇతర పదార్ధాలను జాబితా చేశాడు, అనారోగ్యంగా ఉన్నందుకు వాటిని చింపివేసాడు.
ఈ పోస్ట్ వైరల్ అయ్యింది, స్టార్‌బక్స్ నుండి స్పందన కూడా వచ్చింది. ప్రకారం అదృష్టం , స్టార్‌బక్స్ కోసం ఎస్ప్రెస్సో అమెరికాస్ డైరెక్టర్ పీటర్ డ్యూక్స్ ఒక బ్లాగ్ పోస్ట్ రాశాడు, 'పదార్థాలు గురించి కస్టమర్లు మరియు భాగస్వాముల నుండి విన్న తరువాత, మేము ఈ పానీయాన్ని మరోసారి పరిశీలించాము మరియు చాలా సంవత్సరాల క్రితం ఎందుకు సృష్టించాము.' నిజమైన గుమ్మడికాయను చేర్చడం మరియు పంచదార పాకం రంగును తొలగించడం వంటి కొన్ని మార్పులు ఉంటాయని ఆయన అన్నారు.
వారి యునికార్న్ పానీయాన్ని దొంగిలించినట్లు వారిపై ఆరోపణలు వచ్చాయి
ఇన్స్టాగ్రామ్ ఏప్రిల్ 2017 లో, స్టార్‌బక్స్ వారి సరికొత్త పరిమిత-ఎడిషన్ మెను ఐటెమ్ కోసం టన్నుల దృష్టిని ఆకర్షించింది: ది యునికార్న్ ఫ్రాప్పూసినో . మామిడి సిరప్‌తో తయారు చేస్తారు, సోర్ బ్లూ చినుకుతో పొరలుగా ఉంటుంది మరియు కొరడాతో చేసిన క్రీమ్ మరియు తీపి పింక్ మరియు సోర్ బ్లూ పౌడర్ టాపింగ్స్‌తో అగ్రస్థానంలో ఉంటుంది, ఈ పానీయం రంగురంగులది, ప్రకాశవంతమైనది మరియు చాలా ఇన్స్టాగ్రామ్-విలువైనది. దురదృష్టవశాత్తు, ఇది ఒక దావాకు కూడా దారితీసింది. మే 2017 లో, ది న్యూయార్క్ పోస్ట్ బ్రూక్లిన్ కేఫ్ యొక్క మాతృ సంస్థ ది ఎండ్ బ్రూక్లిన్ స్టార్‌బక్స్ పై million 10 మిలియన్ల ట్రేడ్‌మార్క్ ఉల్లంఘన దావా వేసింది, వారి వినియోగదారులు ఇప్పుడు స్టార్‌బక్స్ పానీయం యొక్క 'కాపీ-క్యాట్ లేదా నాక్‌ఆఫ్' పొందుతున్నారని భావించారని, వాస్తవానికి అవి మొదట ముగిసినప్పుడు.
ది ఎండ్ డిసెంబర్ 2016 లో 'యునికార్న్ లాట్' అమ్మకం ప్రారంభించింది, మరియు కోర్టు పత్రాలు ఇది 'విజయవంతమైన మరియు ప్రజాదరణ పొందిన ఉత్పత్తి' అని తెలిపింది. వారు జనవరి 20 న ట్రేడ్‌మార్క్ పేరుకు కూడా దరఖాస్తు చేసుకున్నారు. స్టార్‌బక్స్ ప్రతినిధి రెగీ బోర్గెస్ స్పందించారు బిజినెస్ ఇన్సైడర్ , 'వాదనల గురించి మాకు తెలుసు మరియు అవి యోగ్యత లేవని మేము నమ్ముతున్నాము. స్టార్‌బక్స్ యునికార్న్ ఫ్రాప్పూసినో బ్లెండెడ్ పానీయం సోషల్ మీడియాలో ట్రెండింగ్‌లో ఉన్న ఆహ్లాదకరమైన, ఉత్సాహపూరితమైన మరియు రంగురంగుల యునికార్న్-నేపథ్య ఆహారం మరియు పానీయాల ద్వారా ప్రేరణ పొందింది. '
దావా ఉంది స్థిరపడింది కోర్టు వెలుపల, కానీ వివరాలు వెల్లడించలేదు.
రేస్ టుగెదర్ ప్రచారంలో వారు ప్రయత్నించారు మరియు విఫలమయ్యారు
జెట్టి ఇమేజెస్ 2015 లో, స్టార్‌బక్స్ వారి అత్యంత పురాణ వైఫల్యాలలో ఒకటి: రేస్ టుగెదర్ ప్రచారం. ఆ సంవత్సరం, స్టార్‌బక్స్ తమ ఉద్యోగులు మరియు కస్టమర్లను జాతి గురించి మాట్లాడే ప్రయత్నంలో 'రేస్ టుగెదర్' అనే వారం రోజుల ప్రచారాన్ని ప్రారంభించింది. ఒక లో ప్రకటన , సంభాషణను ప్రారంభించడానికి కప్పులపై '# రేస్‌టగెదర్' రాయమని షుల్ట్జ్ భాగస్వాములను కోరింది, 'స్టార్‌బక్స్ వద్ద మేము అమెరికాలో ఈ సమస్యల గురించి మాట్లాడటానికి సిద్ధంగా ఉండాలి. వేళ్లు చూపడం లేదా నిందలు వేయడం కాదు, మన దగ్గర సమాధానాలు ఉన్నందున కాదు, మౌనంగా ఉండడం వల్ల మనం ఎవరో కాదు. ' జ USA టుడే అనుబంధం వివిధ రకాల 'సంభాషణ స్టార్టర్స్' ఉన్నాయి.
షేక్ షాక్ బ్లాక్ అండ్ వైట్ షేక్
స్టార్‌బక్స్ బాగా అర్థం చేసుకోవచ్చు, కాని రేస్ టుగెదర్ ప్రచారం ఖచ్చితంగా అనుకున్నట్లుగా జరగలేదు.
ప్రకారం ఫాస్ట్ కంపెనీ , రేస్ టుగెదర్ 48 గంటలలోపు 2.5 బిలియన్ సోషల్ మీడియా ముద్రలను పొందింది, ప్రధానంగా ప్రచారానికి వ్యతిరేకంగా పూర్తి ఎదురుదెబ్బలు వచ్చాయి, దీనిని ఇతర విషయాలతోపాటు, ఉపరితలం, స్వరం-చెవిటి మరియు సున్నితమైనవి అని పిలుస్తారు. బిజినెస్ ఇన్సైడర్ తరువాత దీనిని స్టార్‌బక్స్ '' చరిత్రలో అత్యంత ఇబ్బందికరమైన క్షణం 'అని పిలుస్తారు.
షుల్ట్జ్ ఈ ప్రచారాన్ని ఉద్యోగులకు సమర్థించారు, చెప్పడం , 'చొరవపై విమర్శలు ఉన్నప్పటికీ - మరియు మీలో ఎవరికీ ఇది అంత సులభం కాదని నాకు తెలుసు - మేము విశ్వ ప్రశంసలను did హించలేదని మీకు భరోసా ఇస్తాను.' ఆయన ఇలా అన్నారు, 'ఈ సంభాషణను ప్రారంభించడం చాలా ముఖ్యమైనదని మేము విశ్వసించినందున మేము మొగ్గుచూపాము. మేము చాలా నేర్చుకుంటున్నాము. మరియు చాలా ముఖ్యమైన సమస్యలపై తేడాలు తెచ్చే మా ప్రయత్నాలలో ఎల్లప్పుడూ అధిక లక్ష్యం ఉంటుంది. '
# ట్రంప్‌కప్ విషయాలను రాజకీయంగా మార్చింది
జెట్టి ఇమేజెస్ 2016 లో, స్టార్‌బక్స్ మరింత రాజకీయ వివాదాలకు దారితీసింది. ట్రంప్ పానీయం సిద్ధంగా ఉన్నప్పుడు పేరును గట్టిగా అరిచేందుకు బారిస్టాస్‌ను పొందమని ఆదేశించినప్పుడు మద్దతుదారులు తమ పేరు 'ట్రంప్' అని చెప్పడం ప్రారంభించారు. చాలామంది అప్పుడు వారి కప్పుల చిత్రాలను పోస్ట్ చేశారు, #TrumpCup అనే శీర్షికతో.
ఈ విషయాన్ని టిమ్ ట్రెడ్‌స్టోన్ ప్రారంభించాడు వాషింగ్టన్ పోస్ట్ కస్టమర్ యొక్క కాఫీ కప్పులో ట్రంప్ పేరు రాయడానికి స్టార్‌బక్స్ ఉద్యోగి నిరాకరించిన వీడియోను చూసిన తర్వాత అతను ప్రచారాన్ని ప్రారంభించాడు. ట్రెడ్‌స్టోన్ మాట్లాడుతూ, 'మాకు గెలవడానికి సంస్కృతి యుద్ధం ఉంది. నేను ట్రంప్ మద్దతుదారుడిని. ' ఆయన మాట్లాడుతూ, 'మాకు చాలా పని ఉంది. గెలవడానికి మనకు హృదయాలు మరియు మనస్సులు ఉన్నాయి. సహజంగానే, చాలా మంది మాతో సంతోషంగా లేరు, మన స్వేచ్ఛ మరియు మా మొదటి సవరణ కోసం మేము నిలబడాలి. '
# ట్రంప్‌కప్ చాలా పెద్దది, మద్దతుదారులు మరియు ఎదురుదెబ్బలతో, స్టార్‌బక్స్ స్పందించవలసి వచ్చింది. ఒక ప్రకటనలో, వారు 'సరదా' కోసం కస్టమర్ పేర్లను వ్రాయడానికి ఇష్టపడుతున్నారని, 'అరుదుగా ఇది దుర్వినియోగం చేయబడింది లేదా ప్రయోజనం పొందింది. మా కస్టమర్లు ఆ సంప్రదాయాన్ని గౌరవిస్తూనే ఉంటారని మేము ఆశిస్తున్నాము మరియు విశ్వసిస్తున్నాము. మా భాగస్వాములు పేర్లు రాయడం లేదా పిలవడం మాకు అవసరం లేదు. '
ఫిలడెల్ఫియాలో జాతి ప్రొఫైలింగ్
జెట్టి ఇమేజెస్ బహుశా 2018 లో ఇప్పటివరకు జరిగిన అతి పెద్ద స్టార్‌బక్స్ కుంభకోణం: ఫిలడెల్ఫియా స్టార్‌బక్స్‌లో ఇద్దరు నల్లజాతీయులు కూర్చుని ఉన్నారు. స్టోర్ మేనేజర్ పోలీసులను పిలిచి, ఇద్దరు వ్యక్తులు ఏమీ కొననప్పుడు దుకాణంలో కూర్చున్నారని, వారు బయలుదేరడానికి నిరాకరించారని చెప్పారు. ఎనిమిది నిమిషాలు YouTube లో వీడియో క్లిప్ ఇది త్వరగా వైరల్ అయ్యింది, ఇద్దరు నల్లజాతీయుల చుట్టూ నిలబడి ఉన్న పోలీసు అధికారులు, ప్రశాంతంగా ప్రశ్నలకు సమాధానమిస్తూ, వారు అక్కడ ఒకరిని కలుస్తున్నారని అధికారులకు చెబుతున్నారు. కొన్ని క్షణాల తరువాత, వారిని కలవవలసి ఉన్న శ్వేతజాతీయుడు వచ్చి, అధికారులతో వాదించాడు మరియు వారు వివక్షతతో వ్యవహరిస్తున్నారని చెప్పారు, ఆపై అధికారులు ఇద్దరు నల్లజాతీయులను అరెస్టు చేశారు అతిక్రమణ అనుమానం.
క్రీమ్ గోధుమ అంటే ఏమిటి
అరెస్టులు వెంటనే ఎదురుదెబ్బలు మరియు జాత్యహంకారం యొక్క కేకలు, బహిష్కరణలు మరియు కాఫీ గొలుసుపై నిరసనలకు కారణమయ్యాయి. ఇది స్టార్‌బక్స్ సీఈఓ హోవార్డ్ షుల్ట్జ్ నుండి బహిరంగ క్షమాపణ కోరింది CBS న్యూస్ , 'నేను సిగ్గుపడుతున్నాను, సిగ్గుపడుతున్నాను. ఏమి జరిగిందో ప్రతి స్థాయిలో ఖండించదగినదని నేను భావిస్తున్నాను. ' స్టార్‌బక్స్ విడుదల చేసింది అధికారిక ప్రకటన అరెస్టు చేసిన ఇద్దరు వ్యక్తులకు క్షమాపణలు చెప్పి, 'స్టార్‌బక్స్ వివక్షకు లేదా జాతిపరమైన ప్రొఫైలింగ్‌కు వ్యతిరేకంగా గట్టిగా నిలుస్తుంది.'
వారి జాతి పక్షపాత శిక్షణ మరింత వివాదానికి దారితీసింది
జెట్టి ఇమేజెస్ అరెస్ట్ కుంభకోణం చాలా పెద్దది, స్టార్‌బక్స్ కూడా బహిరంగ క్షమాపణను విడుదల చేయడం కంటే పెద్దగా చేయాల్సి ఉందని తెలుసు. ఈ సంఘటన జరిగిన కొన్ని వారాల తరువాత, సంస్థ ప్రకటించారు ఉద్యోగుల కోసం జాతి-పక్షపాత శిక్షణను నిర్వహించడానికి వారు మే 29, 2018 న 8,000 కన్నా ఎక్కువ యునైటెడ్ స్టేట్స్ దుకాణాలను చాలా గంటలు మూసివేయాలని యోచిస్తున్నారని. వారు కూడా విడుదల చేశారు వీడియో ఇది శిక్షణా పాఠ్యాంశాలను హైలైట్ చేసింది, ఆ రోజు జాతి, తరగతి, భాష మరియు మరెన్నో విషయాలను ఉద్యోగులతో చర్చించే వారాలు, నెలలు మరియు సంవత్సరాల ప్రారంభం మాత్రమే అని చెప్పారు.
అయినప్పటికీ, విషయాలు సరిగ్గా చేయడానికి ఈ ప్రయత్నం కూడా అందరితో చక్కగా కూర్చోలేదు. కొందరు అలా భావించారు సరైన విధానం కాదు చేతిలో ఉన్న సమస్యకు, చాలా మంది కస్టమర్లు తమ స్టోర్ కొన్ని గంటలు మూసివేయబడతారని కోపంగా ఉన్నారు. చివరికి, అన్ని ఉద్యోగులు ఆకట్టుకోలేదు.
వర్జీనియాలోని స్టార్‌బక్స్ ఉద్యోగి మొహమ్మద్ అబ్ది చెప్పారు సమయం అతను వీడియోను చూడటం కంటే సహోద్యోగుల నుండి ఎక్కువ చర్చను వినాలని అనుకున్నాడు. జాసన్ అనే ఆఫ్రికన్-అమెరికన్ ఉద్యోగి, 'సహాయకారి? [నాకు తెలియదు]. ఇది నాకు ఇప్పటికే తెలిసిన విషయాలను పునరుద్ఘాటిస్తుంది. '
అలిసియా అనే మెక్సికన్ ఉద్యోగి ప్రచురణతో మాట్లాడుతూ, 'మేము కలర్ బ్లైండ్‌కు బదులుగా' కలర్ బ్రేవ్ 'కావాలని వారు మాకు చెప్పారు మరియు ఇది నేను విన్న అత్యంత తెల్లని విషయం ... నాకు మరియు నా సహోద్యోగులకు మొత్తం సమయం అసౌకర్యంగా అనిపించింది . '
స్టార్‌బక్స్ వారు ప్లాస్టిక్ స్ట్రాస్‌ను త్రవ్విస్తున్నారని చెప్పారు
జెట్టి ఇమేజెస్ 2018 లో, స్టార్‌బక్స్ వారు ప్లాస్టిక్ స్ట్రాస్‌ను వదిలించుకుంటామని ప్రకటించినప్పుడు మరింత పర్యావరణ స్పృహతో ఉండటానికి మార్గాలను కనుగొనడం గురించి మొత్తం సంభాషణలో చేరారు. స్ట్రాస్‌కు బదులుగా, వారు 'స్ట్రాలెస్' ప్లాస్టిక్ మూతలను ఉపయోగించడం ప్రారంభిస్తామని కంపెనీ తెలిపింది. ఒక లో ప్రకటన కంపెనీ వ్రాసింది, 'వ్యర్థాలను తగ్గించడం మరియు పర్యావరణాన్ని పరిరక్షించడం గురించి కొనసాగుతున్న కంపెనీ సంభాషణల మధ్య, 2020 నాటికి ప్రపంచవ్యాప్తంగా 28,000 కంటే ఎక్కువ దుకాణాల నుండి ప్లాస్టిక్ స్ట్రాస్‌ను తొలగిస్తామని స్టార్‌బక్స్ ఈ రోజు ప్రకటించింది, ఈ నిర్ణయం 1 బిలియన్ కంటే ఎక్కువ స్ట్రాస్‌ను తొలగిస్తుంది సంవత్సరం. '
ఉపయోగించిన ప్లాస్టిక్ మొత్తంలో తేడాలు రావడానికి కంపెనీ చేసిన ప్రయత్నాలను చాలా మంది కస్టమర్లు ప్రశంసించారు, కాని ప్రతి ఒక్కరూ ఈ నిర్ణయంతో ఆశ్చర్యపోలేదు, ముఖ్యంగా వికలాంగులు. న్యూయార్క్ కేంద్రంగా పనిచేస్తున్న సెంటర్ ఫర్ డిసేబిలిటీ రైట్స్ రోచెస్టర్‌లో విధాన విశ్లేషకుడు కేథరీన్ కారోల్ చెప్పారు సమయం , 'ప్లాస్టిక్ స్ట్రాస్ కొన్ని వైకల్యాలున్నవారికి ఆహారం మరియు పానీయాలను తినడానికి అందుబాటులో ఉన్న మార్గం, మరియు దుప్పటి నిషేధాలు వారికి స్ట్రాస్ అవసరమని పరిగణనలోకి తీసుకోలేదని మరియు ప్లాస్టిక్ గడ్డి పున ments స్థాపన ప్రజలకు అందుబాటులో ఉండదని తెలుస్తోంది.'
'వారు కస్టమర్ల సమస్యలపై స్పందించడం మంచిది, కాని స్టార్‌బక్స్ వంటి పెద్ద సంస్థ వికలాంగ వినియోగదారుల అవసరాలకు శ్రద్ధ వహించాలి మరియు అంచనా వేయగల స్ట్రాస్‌ను ఉత్పత్తి చేయాలి' అని వికలాంగ హక్కుల న్యాయవాది జామీ స్జిమ్‌కోవియాక్ అన్నారు.
